Een plaagdierbestrijder hield zijn meldingen bij in Word, Excel en losse mailtjes, tot dat niet meer ging. Er bestond geen pakket dat zijn proces dekte. Ik bouwde het platform waar zijn bedrijf nu op draait: van de melding die binnenkomt tot de gevalideerde bestrijdingsroute, alles op één kaart.
Rob Voesten bestrijdt nesten van de geelpoothoornaar, in opdracht van gemeenten en provincies en op melding van burgers en imkers. Voordat het platform er was, kwamen de meldingen binnen zoals ze kwamen: op papier, in Word, in Excel, per gemeente in een ander format. Iemand moest elke melding lezen, beoordelen of het echt om een hoornaar ging, uitzoeken in welke regio het viel en wie er langs kon. Daarna bijhouden wat gedaan was, wie welke route reed, bewijs verzamelen, en aan het eind van de maand factureren uit lijsten die nooit compleet waren.
Rob was zijn tools ontgroeid. Er bestond geen pakket dat dit deed, en overstappen op iets generieks kon ook niet: het proces was te specifiek. Dus bouwde ik het.
Het platform is in korte tijd uitgegroeid tot de centrale plek voor meldingen, validatie en bestrijding — met aantoonbare adoptie door burgers, bestrijders én overheden.
Hele fijne samenwerking. Er wordt goed geluisterd, verzoeken worden snel opgepakt en het platform groeit met ons mee.
Melders, bestrijders en gemeenten hebben elk hun eigen workflow — maar werken op dezelfde gevalideerde dataset. Ik schreef het platform end-to-end: van kaart-architectuur tot role-based access.
Een burger ziet een nest, individu of val met vangst — en maakt binnen een minuut een melding met foto en locatie, zonder account. Precies waar de vraag om gewicht kreeg in landelijke discussies.
Bestrijders valideren meldingen, plannen hun bestrijdingsroute en registreren verwijderingen — alles in één overzicht, zonder losse spreadsheets of WhatsApp-groepen.
Gemeenten en provincies beheren meldingen in hun regio, zien statistieken over tijd en kunnen de bestrijding coördineren met lokale teams — cruciaal nu het beheer sinds 2024 provinciaal belegd is.
Gebouwd op dezelfde stack waar mijn AI-pipelines op draaien. Role-based access, AVG-compliant data-opslag, en een kaart-laag die meeschaalt tot het piekmoment: het najaar, wanneer nesten zichtbaar worden.
Het systeem neemt de melding aan zonder account, registreert het type (nest, individu of val), zet de melding op de kaart en bepaalt in welke regio hij valt en bij welke bestrijder hij hoort. Eén stap laat het systeem bewust aan een mens: een bestrijder beoordeelt de foto en bevestigt of het echt een hoornaar is. Een verkeerd bevestigd nest kost een rit en een factuur. Na de verwijdering registreert de bestrijder het resultaat, en het platform telt en rapporteert.
De centrale interactieve kaart bindt alle rollen samen. Melders zien waar hun waarneming staat, bestrijders zien wat gevalideerd is, gemeenten zien wat in hun regio speelt.
Burgers die een hoornaar zien googlen niet naar "Vespa velutina" — ze typen "aziatische hoornaar melden". Dát is waar het platform moet staan.
Het platform ranket op positie #2 op de kernterm én wordt door Google's AI Overview (AI Mode) genoemd als aanbevolen meldpunt. De landelijke autoriteit voor meldingen is daarmee gevestigd.
De geelpoothoornaar eet ongeveer 11 kilo insecten per nest per seizoen, en het beheer is sinds 2024 provinciaal belegd. Daardoor liep de bestrijding over honderden losse sporen: burgers die iets zagen, imkers rond hun kasten, bestrijders in het veld, en gemeenten die elk hun eigen lijst bijhielden. Het platform is de verbindende laag: één gevalideerde dataset waar al die partijen op werken, in plaats van losse meldingen die nergens samenkomen.
De afgelopen weken stond de (her-gedoopte) geelpoothoornaar opnieuw in de landelijke en regionale media. Het platform profiteert van iedere piek in aandacht.
Het patroon onder dit platform is niet van hoornaars. Het is van elk proces waarin een melder, een beoordelaar en een uitvoerder in het veld samenkomen: er komt iets binnen, iemand moet het beoordelen, iemand moet erop af, en aan het eind moet het gefactureerd en geteld worden. Storingen, schades, inspecties, keuringen, onderhoud. Houdt jouw bedrijf zoiets nu met de hand bij elkaar, dan is dit de case om te lezen.
Van publieke kaart tot bestrijdersdashboard — meldpuntaziatischehoornaar.nl draait landelijk in productie.